Qual é uma boa estrutura para gerenciar um ciclo de vida do produto?

Ao pesquisar as estruturas do ciclo de vida do produto, fiz uma descoberta interessante e significativa. Nenhum deles é realmente atualizado nem relevante para os mercados atuais.

Eu olhei em profundidade as estruturas da AIPMM, Marketing Pragmático, Blackblot, Marketing Adaptativo e do Grupo 280. Sou exclusivamente qualificado para avaliar essas estruturas desde que tive experiência pessoal com cada uma delas – ensinando ou tendo aulas de todas elas.

Embora cada um tenha seu próprio conjunto de pontos fortes e fracos, todos sofrem com:

  1. Transformação digital: as alterações causadas pela tecnologia digital não são refletidas.
  2. Jornada do Cliente: Os gerentes de produto e os gerentes de marketing de produto precisam se preocupar com toda a jornada do cliente – não apenas com pequenos detalhes.
  3. Agile: é necessária uma verdadeira integração do gerenciamento de produtos Agile. A maioria abrange brevemente o ágil como uma forma de desenvolvimento de produto, mas normalmente é apenas parafusado em uma estrutura em cascata existente ou ignorada completamente.
  4. Inovação: Geralmente, isso é mencionado apenas na descrição do produto ou nos documentos de requisitos. Ímpar. Então, isso significa que o gerente de produto não tem nada a ver com inovação, embora a maioria dos autores das estruturas diga que o gerente de produto é a “voz do cliente”?
  5. Mídias sociais: não mencionada, embora nos últimos cinco anos, seja a mais rápida e se torne a parte mais importante do mix de marketing. Não apenas para divulgar a mensagem, mas também para monitorar o que o mercado está dizendo sobre o seu produto. Esta é uma falha enorme.
  6. Mensagens: Deriva das proposições de valor por persona e posicionamento que incorporam sua pesquisa competitiva e de mercado.
  7. Fim da vida útil: muitas empresas ignoram a fidelidade do cliente ao levar um produto ao fim da vida útil.
  8. Operações: Suporte / Serviço / Treinamento: Muitas empresas não planejam o suporte ao cliente, o serviço e o treinamento deles e do canal.

Muitas das razões pelas quais os produtos falham é um resultado direto das limitações das estruturas que estão sendo usadas e promovidas. Estruturas com falha = Produtos com falha. É simples assim. Vou falar mais sobre essas questões em futuros blogs.

Parte da razão pela qual essas estruturas são defeituosas é o histórico e a experiência das pessoas que as colocam juntas. Muitos são simplesmente preguiçosos. Muitas vezes, uma estrutura é apenas uma cópia de outra. De fato, duas estruturas “atuais” datam da década de 90 – muito antes de haver consideração dos oito fatores listados acima. O que vários publicaram publicamente como inovadores não reflete nenhuma melhoria atual no processo ou nos procedimentos. Uma estrutura reflete fortemente a experiência dos autores em uma empresa que acabou falhando. Como isso é útil? A maioria não é “completa” nem “ideal” (cuidado com a publicidade falsa). Além disso, a estrutura mais estudada reflete quase 3 anos de trabalho de quase 60 pessoas. Parece bom, certo? Infelizmente, também erra o alvo, pois, na maioria das vezes, os oito fatores para o sucesso são amplamente ignorados.

Claramente, é hora de adotar uma nova estrutura – uma projetada para o sucesso. Eu elaborei essa estrutura e a tenho usado nos últimos dois anos para treinar centenas de gerentes de produto pessoalmente, on-line ou sob demanda. Os resultados foram nada menos que excelente! Você pode ver os cursos sob demanda em http://spicecatalyst.com/product-management-product-marketing-courses-training/.

Você pode obter uma cópia em: Request Framework

Realmente depende do seu setor e do que você está tentando realizar. No nível mais alto, o ciclo de vida se parece com isso

De uma perspectiva de marketing de produto, a estrutura que eu uso é essa. Pode ser útil para você

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